Ticket du métro et du bus par carte de crédit : à Turin, la solution EMV sans contact d’AEP Ticketing solutions rencontre un franc succès

Les chiffres sont du côté des cartes bancaires avec 400 mille titres de transport en neuf mois

Au cours des neuf derniers mois, à Turin, 400 000 titres unitaires ont été achetés en mode EMV sans contact, c’est-à-dire par carte bancaire utilisée directement à bord des bus et dans le métro, en utilisant le système fourni par AEP Ticketing solutions. Le nombre de personnes qui font confiance à ce nouveau mode de paiement ne cesse d’augmenter : malgré la Covid et la baisse conséquente du nombre de passagers, aujourd’hui 7% des achats sont effectués en mode sans contact. Ce résultat est dû à la simplicité et à la rapidité d’utilisation du service EMV sans contact, à la possibilité d’éviter de faire la queue en agence ainsi qu’à la sécurité garantie lors de la transaction. Ces chiffres ont été présentés par AEP Ticketing solutions, leader dans la billettique, lors de l’événement « Next Generation Mobility”. 

Le système EMV sans contact est actif depuis le 10 juillet dernier sur le métro et cinq lignes de surface Gtt et accepte les cartes bancaires des circuits Mastercard, Visa et American Express. L’achat est également possible par carte virtualisée sur un smartphone ou une montre connectée. 

Pour le client, l’achat du titre de transport par carte bancaire est simple et intuitif : il présente la carte au valideur qui confirme immédiatement l’opération et, dans le métro, déverrouille la porte d’accès. Le débit a directement lieu sur le compte courant associé à la carte utilisée et le client peut vérifier l’état de ses déplacements sur un site web dédié (gtt.easyticketing.it/cards). Les contrôles effectués par les assistants à la clientèle Gtt se déroulent dans le respect de la vie privée : le passager est tenu de ne communiquer que les 4 derniers chiffres de la carte pour permettre la vérification du paiement par le biais du terminal mis à la disposition du personnel.

« Turin est un exemple de mobilité intelligente, alignée sur les normes européennes. Ses habitants sont de plus en plus habitués à utiliser des outils de paiement innovants – déclare Giovanni Becattini, administrateur délégué d’AEP Ticketing solutions. Ces outils ont parmi leurs objectifs une meilleure utilisabilité du service de transport public et une plus grande efficacité du Réseau de transport. Avec plus de 7 000 dispositifs embarqués et 2 000 points de vente, le système de Gtt est un des plus grands et des plus importants pour AEP, si bien qu’il a demandé de développer des outils appropriés pour la supervision et la gestion à distance. » Mais les nouveautés ne s’arrêtent pas là. « Nous avons déposé une demande de brevet pour un nouveau type de validation radio-optique appelé Optius, basé sur l’utilisation combinée de la lecture optique d’un QR-code variable dynamiquement et du Bluetooth LE (Android et iOS). Cette innovation – conclut G. Becattini – sera testée avec Gtt à Turin. ». 

Mais les nouveautés ne s’arrêtent pas là. « Nous avons déposé une demande de brevet pour un nouveau type de validation radio-optique appelé Optius, basé sur l’utilisation combinée de la lecture optique d’un QR-code variable dynamiquement et du Bluetooth LE (Android et iOS). Cette innovation – conclut G. Becattini – sera testée avec Gtt à Turin. ».