COVID-19 & activité d’AEP

AEP Ticketing Solutions (AEP) a toujours poursuivi ses activités commerciales et prévoit de le faire. Nos activités sont répertoriées parmi celles autorisées par le gouvernement car nous contribuons à des services publics essentiels (transports publics).

Nous continuons à soutenir nos clients dans tous les Pays dans lesquels nous sommes présents et particulièrement en France et Italie. Nous continuons également à développer les projets en cours afin de permettre à nos clients d’être prêts lorsque cette situation prendra fin.

Bien en avance par rapport aux préconisations des institutions, nous avons mis en place chez AEP, un “comité Covid-19” interne auquel ont participé la direction et des représentants du personnel ; ce comité se réunit maintenant deux fois par semaine pour suivre la situation et planifier les activités nécessaires.

Avant fin février, AEP a commencé à s’orienter fortement vers le télétravail pour tous ses employés ; seuls les employés qui sont obligés d’utiliser les ressources physiques de l’entreprise (comme bancs d’essai spécifiques, etc.) sont présents en entreprise à tour de rôle en fonction de leurs missions dans le but de maintenir la distanciation entre les personnes. Aucune personne externe n’est autorisée à entrer dans l’entreprise depuis fin février ; le personnel autorisé à se trouver dans les locaux de l’entreprise utilise des équipements de protection individuel  (masques et gants) et des thermomètres sont utilisés pour tester la température corporelle des personnes, de manière à isoler toute personne dont la température serait supérieure à 37,5 °C. Depuis mi-mars, plus de 85% des personnes travaillent depuis leur domicile en utilisant des connexions à distance sécurisées vers les serveurs de l’entreprise.

Nous avons intensifié les activités de nettoyage de l’entreprise avec une désinfection quotidienne et une désinfection aléatoire à l’ozone pendant les weekends.

Nous avons été en mesure et nous prévoyons de continuer à fournir à nos clients des services de même niveau et des livraisons de matériel par le biais de notre chaîne d’approvisionnement qui continue de fonctionner régulièrement.

Certains de nos services ont été réduits en conséquence de l’épidémie de Covid 19 : les ventes, la finance et l’administration tournent à environ 50% de leur niveau normal du fait de la réduction des activités des Clients et Fournisseurs. Dans tous les cas, nos agents commerciaux sont joignables sur leurs portable ou via e-mail et suivent rapidement les besoins des Clients.

Le plan actuel d’AEP consiste à continuer de travailler de cette façon pendant tout le mois d’avril, probablement jusqu’à mi-mai ou plus selon l’évolution de la situation de l’épidémie. Pour l’instant, aucune réduction des différents niveaux d’activités de l’entreprise n’est prévue.

Notre chiffre d’affaires est actuellement plus faible que prévu mais reste viable avec les dispositions prévues. Compte-tenu des difficultés de paiement de certains clients, nous augmentons nos lignes de crédit afin de continuer les activités comme d’habitude : la position et la notation financière d’AEP sont telles que nous n’avons eu aucun problème à le faire en attente des mesures de financement officielles pour les entreprises qui doivent être mises en place par les gouvernements.

AEP poursuit également ses activités auprès des Clients qui demandent des propositions et/ou des offres ; nos spécialistes travaillent à distance à l’aide d’outils tels que MS TEAMS pour se « rencontrer » et travailler ensemble. La capacité d’AEP à assister ses clients dans le cadre de demandes de propositions, de processus d’appel d’offres ou d’activités commerciales normales est inchangée, la seule limite étant aujourd’hui l’incapacité à se déplacer pour tenir des réunions en personne. Il est difficile de prévoir quand cette limitation de déplacement sera levée et quand il sera possible de rendre visite aux clients en France ou dans d’autres pays ; nous pensons que cela devrait être possible durant le mois de mai.